- ลืมรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ ต้องทำอย่างไร
ตอบ การลืมรหัสผ่าน หากผู้ประกอบการลืมรหัสผ่านการเข้าใช้งาน ผู้ประกอบการสามารถกด “ลืมรหัสผ่าน”
ที่ หน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อทาการกรอก Email ของตนเอง และทาการคลิกที่ปุ่ม ส่งรหัสผ่านใหม่ให้ทาง Email ระบบจะ ทาการตรวจสอบถ้า Email ถูกต้องจะดาเนินการ Reset และส่งรหัสผ่านใหม่ให้กับผู้ประกอบการทาง Email ต่อไป
-
ชวนเพื่อนมาเปิดร้านค้า ต้องทำอย่างไร
ตอบ ระบบได้มีการระบุรูปแบบของไฟล์ท่ีสามารถจะ Upload เข้าสู่ระบบได้ดังนี้
1.1 ต้องเป็นไฟล์ที่มีนามสกุลเป็น .jpg .png .bmp .gif .tif และอยู่ในโหมดภาพ RGB เท่านั้น 1.2 ขนาดไฟล์ไม่ควรมีขนาดใหญ่เกิน 1 MB
-
ใส่รูปสินค้าไม่ได้ ต้องทำอย่างไร
ตอบ ภาพสินค้าปกติถ้าใช้กล้องถ่ายรูปหรือมือถือ ถ่ายที่ความละเอียดสูง จะได้ไฟล์ภาพที่ใหญ่ ถ้าไม่ได้มีการนาไฟล์
ภาพเหล่าน้ัน มาดาเนินการแก้ไขก่อน จะไม่สามารถเอาภาพใส่ในระบบ หรือภาพที่แสดงผลในเว็บจะใหญ่มาก วิธีการแก้ไข ผู้ประกอบการ อาจจะใช้โปรแกรมท่ีใช้ในการตกแต่งภาพ ทาการเปิดไฟล์ภาพน้ันขึ้นมาก่อน และทาการปรับแต่งขนาดภาพ Resize ให้เหมาะสมก่อน ที่จะทาการ Upload เข้าสู่ระบบโดยขนาดภาพที่ระบบ
แนะนาก็คือภาพขนาดความกว้าง 800 Pixel และความยาว 600 Pixel
-
ใส่ข้อมูลสินค้าเรียบร้อยแล้วระบบไม่แสดงผล ต้องทำอย่างไร
ตอบ ในการใส่ข้อมูลสินค้าใหม่เข้าไปในระบบ ทุกครั้ง ระบบจะยังไม่นาสินค้าของผู้ประกอบการไปแสดงผล จะต้อง
ได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารระบบที่ดูแลเว็บไซต์ก่อนเสมอ ข้อมูลสินค้าถึงจะนาไปแสดง ซ่ึงโดยปกติใช้ระยะเวลาใน การพิจารณาประมาณ 3-7 วันทาการ
-
ไม่ต้องการแสดงข้อมูลสินค้าในระบบการเรียนรู้ ต้องทำอย่างไร
ตอบ ในการใส่ข้อมูลสินค้าในส่วนของประวัติความเป็นมา จุดเด่นผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนการผลิต ระบบจะทาการ
กาหนดให้รายละเอียดสินค้า จะนาไปแสดงในระบบการเรียนรู้ให้โดยอัตโนมัติ ถ้าผู้ประกอบการไม่ต้องการให้แสดงผล ให้เข้าไปที่เมนูระบบการเรียนรู้ และทาการคลิกท่ีรูปการณ์ต้ังค่าการแสดงผลให้เป็นสีแดง ระบบจะไม่นาสินค้า รายการนั้นไปแสดงในระบบการเรียนรู้
-
ต้องการเปลี่ยน E-Mail ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ ต้องทำอย่างไร
ตอบ ให้ผู้ประกอบการเข้าที่เมนูข้อมูลร้านค้า รหัสผ่าน การติดต่อ ชาระเงิน ในส่วนของข้อมูลท่ัวไป สามารถเข้าไป
ทาการแก้ไข e-Mail Address และทาการคลิกที่ปุ่ม “บันทึกข้อมูล” จากนั้นสามารถใช้ e-Mail Address ใหม่ แต่รหัสผ่านเดิมในการเข้าสู่ระบบได้เลย
-
ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่ม ต้องทำอย่างไร
ตอบ ในกรณีต้องการสอบถามข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติม เกี่ยวกับโครงการสามารถติดต่อไปทาง e-Mail Address :
e-market@m-culture.go.th
ร้านค้า